よくある質問
支払い方法は?
現金・クレジットカード・銀行振込に対応しています。法人様は請求書払い(末締め翌月末)もご利用いただけます。
納期はどのくらい?
通常は翌日〜3営業日でオンライン納品します。お急ぎの場合は特急対応(当日〜翌日)も可能です。
持ち物は?
必要であれば衣装・小物をご持参ください。シューズは清潔なもののみ。貴重品の管理はご自身でお願いします。
キャンセルポリシーは?
前日50%、当日100%のキャンセル料が発生します。日程変更は前々日まで無料で承ります。
見積もりは無料ですか?
はい、完全無料です。要件をお知らせいただければ、最適なプランをご提案します。
データの納品形式は?
静止画はJPEG/PNG、動画はMP4(H.264)で納品します。RAWデータはオプションにて提供可能です。
修正は何回まで可能?
スタンダードプランは2回まで無料、以降は都度お見積もりとなります。軽微な色味調整は回数に含みません。
予約の変更は可能?
空き状況により変更可能です。24時間前までのご連絡をおすすめします。
海外からの依頼は対応できますか?
英語対応可能です。お支払いはクレジットカードまたは国際送金をご利用ください。
問い合わせ方法は?
フォームまたはお電話で承ります。営業時間外は翌営業日にご返信いたします。
サポート受付時間
平日 10:00 - 18:00(次の開始まで: --:--:--)